Bestellvorgang


Suchen Sie gezielt nach einem Autor oder Titel, nutzen Sie bitte das Suchfeld oben rechts.

Möchten Sie z. Bsp. thematisch suchen, empfiehlt es sich, bei Ihrer Recherche den Button

„Erweiterte Suchemit einzubeziehen.

 

Wenn Sie über einen Link eine dahinter liegende Seite aufgeblättert haben, können Sie durch

Anklicken unseres Logos unproblematisch zurückblättern.

 

Sie haben die Möglichkeit, Ihre bestellten Artikel bei uns im Buchladen abzuholen - unabhängig

vom Bestellwert selbstverständlich ohne Aufpreis. In diesem Fall ist der Bestellschluss

zur Zeit der Corona-Krise für Sie Montag bis Freitag um 17.30 Uhr und Samstag um 14.00 Uhr, damit Sie das

Buch am folgenden Werktag erhalten. Bei Postzustellung der im Online-Shop bestellten Ware ist der

Bestellschluss bereits um 13:00 Uhr. Bestellungen danach sind frühestens am übernächsten Tag zustellbar. Bei

einem Bestellwert ab 20,00 € ist der Versand kostenlos, darunter fallen 3,00 € Gebühren an. Wir

liefern nur ins deutsche Inland. Unabhängig davon sind uns Kund*innen jeglicher Herkunft sowohl im

Buchladen als auch im Online-Shop willkommen.

 

Möchten Sie den in unserem Online-Shop bestellten Artikel verschenken, wird das Geschenk auf

Ihren Wunsch direkt an die Person, für die es bestimmt ist, verschickt. Die Rechnung erhalten

Sie. Diesen Service berechnen wir mit 3,50 €.

 

Bei Bestellungen gehen Sie wie folgt vor: Legen Sie Ihre ausgewählten Artikel in den virtuellen

Warenkorb (Einkaufswagensymbol / Kaufen), der neben dem Produkt eingeblendet ist. Das

geschieht durch Anklicken dieser Schaltfläche. Nach Klick auf den Button 'Zur Kasse' werden Sie

gebeten, sich mit Ihren Nutzerdaten anzumelden bzw. als Neukunde ein Nutzerkonto

einzurichten. Fortgesetzt wird der Bestellvorgang durch die Wahl von Versand- und Zahlart, nach

der Überprüfung der Bestelldaten mit dem Klick auf den Button 'weiter' und schließlich dem Klick

auf den Button 'Zur Bezahlung'/'Kauf abschließen'.

 

Während des Bestellvorgangs können Sie jederzeit Änderungen vornehmen. Es wird Ihnen

angeboten, die Bestellanzahlen zu ändern bzw. auf diese Weise Artikel zu löschen. Durch

Anklicken des Feldes 'aktualisieren', werden die Änderungen wirksam.

 

In der Bestellübersicht haben Sie erneut die Möglichkeit zu Änderungen.

 

Lassen Sie sich hier bitte nicht davon irritieren, wenn beim Einkauf eines Artikels unter 20,00 €

die Angabe Versandkosten 3,00 € erscheint. Dies trifft nur zu, wenn Sie sich an späterer Stelle für

die Lieferart „Versand“ entscheiden. Die Abholung im Buchladen ist immer kostenfrei.

 

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, dass Sie die Ware kaufen wollen.

 

Sie erhalten umgehend eine E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung. In einer zweiten Mail, der

Auftragsbestätigungsmail, informieren wir Sie, wann die gewünschten Bücher abholbar sind

bzw. wann Sie, sollten Sie zum Versand bestellt haben, mit dem Eintreffen der Ware rechnen

können.

 

Die bei uns gekauften e-Books können über einen DRM-Schutz (Digital Rights Management)

gegen illegale Vervielfältigung geschützt sein. In diesem Fall ist für die Übertragung und

Nutzung der E-Books die Software „Adobe Digital Editions“ erforderlich, bei der sich der

Besteller registrieren und eine eindeutige Adobe-ID vorhalten muss. Der Besteller kann diese

Software kostenlos direkt über die Seite von Adobe beziehen.

 

Bitte, überprüfen Sie, ob Ihr Betriebssystem damit kompatibel ist; Windows und MAC sind es,

Linux nicht unbedingt.

 

Der Kaufpreis für das e-Book / den Download ist sofort fällig. Die Zahlung erfolgt über PayPal. Es

ist möglich, PayPal zu nutzen, auch ohne dort registriert zu sein. Nach der Zahlung erhalten

Sie umgehend eine E-Mail mit allen für den Download notwendigen Daten.

 

Physische Ware, die Sie zum Versand bestellen, ist ebenfalls über PayPal zu zahlen.

 

Status und Überblick Ihrer Bestellung erfahren Sie in Ihrem Kundenkonto. Hier verwalten Sie

Ihre persönlichen Daten.

 

Last not least, weil diese Frage immer wieder auftaucht: Dieser Katalog ist kein Bestandskatalog,

d.h. wir haben nicht alles hier Aufgelistete im Buchladen, sondern besorgen

Ihre Wünsche zügig für Sie.

 

 

Bei Anregungen oder Fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:

 

Anagramm GmbH

Buchladen für Kinder und Erwachsene

Mehringdamm 50

10961 Berlin

 

Tel.: 030/785 95 10

Fax: 030/786 38 97

e-Mail: anna@anagramm-buch.de

 

Mo-Fr: 9-19 Uhr

Sa: 10-16 Uhr